KVKK ve Gizlilik Politikası

Veri Sorumlusu Bilgileri

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin süreçlerde veri sorumlusu:

Kişisel Bilgilerinizin Gizliliği ve Güvenliği

Medijetecza.com üzerinden üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi veya iletişim kurulması sırasında hizmetin niteliğine göre bazı kişisel bilgiler işlenebilmektedir.

Bu bilgiler aşağıdakileri içerebilir:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri
• Telefon numarası ve e-posta adresi
• Fatura ve teslimat adresleri
• Sipariş ve işlem bilgileri
• Üyelik ve müşteri hesap bilgileri
• Müşteri destek talepleri ve iletişim kayıtları

Kişisel verileriniz, yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlarla ve ilgili mevzuatın izin verdiği kapsamda işlenir.

Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba veya hukuka aykırı kullanıma karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanır.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, ilgili hukuki şartların mevcut olması hâlinde aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Üyelik ve müşteri hesaplarının yönetilmesi
• Müşteri taleplerinin ve destek başvurularının değerlendirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Gerekli izinlerin bulunması hâlinde kampanya, duyuru ve bilgilendirme iletişimlerinin gerçekleştirilmesi

Kişisel veriler, ilgili işlemin niteliğine göre internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, iletişim kanalları ve elektronik sistemler aracılığıyla elde edilebilir.

Veri işleme faaliyetleri; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, ilgili mevzuatta öngörülen diğer işleme şartları ve gerekli durumlarda açık rıza gibi hukuki sebeplere dayanabilir.

Kişisel Verilerin Paylaşılması

Medijetecza, müşterilerine ait kişisel verilerin gizliliğini korumayı esas alır.

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun olarak ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

Bu kapsamda, yapılan işlemin niteliğine göre kargo ve lojistik firmaları, ödeme kuruluşları, bankalar, e-ticaret altyapı sağlayıcıları, faturalama ve bilişim hizmeti sağlayıcıları ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına veri aktarımı gerçekleştirilebilir.

Kişisel verilerin aktarımında 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri dikkate alınır.

Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği

Medijetecza.com üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde müşterilerimizin finansal bilgilerinin korunmasına önem verilmektedir.

Ödeme işlemlerinde güvenli bağlantı teknolojileri ve ilgili ödeme hizmet sağlayıcılarının güvenlik altyapıları kullanılmaktadır.

Kredi kartı bilgilerinin işlenmesi, ödeme işleminin niteliğine göre ilgili banka veya ödeme hizmet sağlayıcısının güvenlik süreçleri kapsamında gerçekleştirilmektedir.

Güvenliğiniz için kart bilgilerinizi, şifrelerinizi ve diğer hassas ödeme bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmamanızı öneriyoruz.

E-Posta ve İletişim Güvenliği

Siparişleriniz veya üyelik işlemleriniz hakkında destek almak amacıyla tarafımıza e-posta gönderebilirsiniz.

E-posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden kredi kartı numarası, hesap şifresi veya benzeri hassas bilgileri paylaşmamanızı önemle rica ederiz.

Elektronik iletişim yöntemlerinde güvenlik riskleri bulunabileceğinden, kişisel bilgilerinizi korumak amacıyla gerekli dikkat ve özeni göstermenizi tavsiye ediyoruz.

Kargo Paketi Gizliliği ve Güvenliği

Medijetecza olarak siparişlerin hazırlanması ve sevkiyat süreçlerinde müşteri gizliliğine önem veriyoruz.

Siparişler, ürünlerin güvenli şekilde taşınması ve teslim edilmesi amacıyla uygun ambalajlama yöntemleri kullanılarak hazırlanır.

Gönderim sürecinde kargo firmalarıyla yalnızca teslimatın gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler paylaşılır.

Siparişlerin hazırlanması, paketlenmesi ve planlı sevkiyat süreçlerinde müşteri bilgilerinin gizliliğinin korunması esas alınır.

Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi ve verilerin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması durumunda, kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmiş kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerinizin aktarıldığı yurt içindeki veya yurt dışındaki üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla yapılan analizler sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak amacıyla ilgili mevzuatta belirtilen başvuru usullerine uygun şekilde şirketimize başvurabilirsiniz.

İletişim ve Başvuru

Kişisel verilerinizin işlenmesi, korunması veya gizlilik politikamız hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.